Changwon Data Recovery Technology
자주묻는질문
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접수할때 고객분이 자주 질문하는 내용
Q. 의뢰하면 복구가 가능한가요?
A. 물리적으로 심하게 디스크가 손상된 경우를 제외하고는 대부분 복구가 가능합니다.
Q. 복구의뢰하는 방법 및 데이터 인수방법은 어떻게 되나요?
A. 직접 자사에 방문접수해주시거나 택배나 퀵서비스를 통해 접수할수 있습니다.
Q. 복구비용은 얼마인가요?
A. 데이터복구비용은 상태나 용량에 따라 다릅니다. 상세 비용은 점검을 받은후 견적가를 알려드립니다.
(cf. 데이터복구-복구비용 참고하세요)
Q. 복구 작업 소요시간은 얼마나 걸리나요?
A. 디스크의 논리적 물리적 손상정도에 따라 달라질수 있으며, 일반적으로는 1~3일 정도 소요됩니다.
(긴급복구인경우 별도 알려주시면 상담해 드립니다. 추가비용이 발생할수 있습니다)
Q. 복구된 데이터는 어떻게 백업해 주시는지요?
A. 8G까지는 CD백업가능, 8G 초과데이터는 USB나 외장하드로 백업해 드립니다
(고객분이 백업 하드를 별도 가져오시거나 별도 구입도 가능합니다)
Q. 데이터의 보안은 어떻게 유지하는지 궁금합니다?
A. 데이터 외부유출을 막고자 고객분의 작업공간 출입이 통제되어 있으며, 데이터복구후 복구된데이터나 기존장치는
하루보관후 폐기하고 있습니다.
(고객분이 데이터를 인수하고 확인하기까지의 시간을 고려함, 특별이 삭제를 원하시는 경우 복구확인후 즉시 삭제함)
Q. 인식이 되도록 하드를 수리만 해주면 안되는지요?
A. 자사에서는 복구업무를 하고 있는 업체라 디스크의 수리만을 해드리지는 않습니다
Q. 픽업은 가능한가요?
A. 고객분이 원하시는 경우 가까운 지역에 계신분들에 한해 픽업을 해 드릴수 있습니다.